Cinq façons de surmonter des problèmes informatiques ou internet

Le blog des Numis

problèmes informatiques

Cinq façons de surmonter des problèmes informatiques ou internet quand on n’est pas geek

Beaucoup d’utilisateurs gaspillent un temps précieux, sans réelle valeur ajoutée, pour résoudre des problèmes informatiques, Internet, bureautique ou d’imprimantes dans leurs vies professionnelles. Dans leurs vies personnelles aussi! Même si dans ce dernier cas, ils considèrent normal d’y consacrer du temps, quel qu’en soit la durée, voire le résultat.

Les raisons de la perte de temps numérique

C’est souvent faute de culture, d’éducation ou de formation au numérique. La vie professionnelle ou personnelle des utilisateurs serait potentiellement beaucoup plus tranquille s’ils étaient tous geeks.

Heureusement, les manières pour tenter de résoudre les soucis numériques rencontrés ne manquent pas, certes avec leurs avantages et leurs inconvénients.

Pour une définition du numérique, nous vous invitons à consulter notre article Le Top 3 des soucis numériques

Des méthodes pour tenter de résoudre ses problèmes avec le numérique

Voici une liste des méthodes les plus citées par les utilisateurs que nous avons interviewés.

MéthodeAvantagesInconvénients
Saisir sa recherche sur un moteur de rechercheSimple, rapide,
« gratuit »
Efficacité limitée.
Connaitre le fonctionnement du moteur de recherche.
Nombre important de résultats.
Avoir une formation aux méthodes de recherche sur Internet (choix des mots clés, formulation de la recherche…).
Solitude.
Regarder un tutorielAssez simple, « gratuit »Pas toujours totalement pertinent
Pas toujours clair.
Nombre important de résultats.
Solitude.
Saisir sa recherche sur un forumParfois simple, assez rapide,
« gratuit »
Obligation de s’exprimer dans un langage technique pour être rapidement compris.
Pas de réponse garantie.
Les utilisateurs qui répondent peuvent utiliser un langage technique pas toujours compréhensible.
Pas universel.
Faire “l’appel à un ami” Parfois simple, assez rapide,
« gratuit »
L’ami n’est pas toujours un expert du sujet.
Trop de sollicitations peuvent mettre une fin à l’amitié.
Parfois intimidant.
Peur de déranger trop souvent.
Suivre une formationRichesse des informations
Qualité des informations garantie
Informations pertinentes. Le problème sera surement résolu.
Beaucoup d’informations inutiles à l’instant t.
Difficile de mémoriser sans continuer à pratiquer.
Peut être assez coûteux.
Temps passé important.

Toutes les méthodes citées ont leurs avantages, mais aussi leurs inconvénients . De plus, à part les formations, aucune méthode n’assure la résolution du problème informatique ou Internet. Par contre, beaucoup d’entre elles obligent à passer du temps sur Internet, une façon pour elles de maximiser leurs revenus.

NumiConsult a été imaginé pour aider les utilisateurs à résoudre avec d’autres, les problèmes informatiques et Internet qu’ils rencontrent. Simple, rapide, social ET efficace!

Notre conseil d’utilisateur averti : pour tout souci numérique dont vous nous ne trouvez pas la solution dans les 3 minutes qui suivent vos recherches, le mieux est de dire « stop au gaspi » de temps numérique. Retrouvez du temps pour vous, votre activité, votre chiffre d’affaires.

Avec NumiConsult, solutionnez votre souci numérique, c’est possible! Échangez par Visio conférence ou téléphone avec un autre utilisateur tout à fait à l’aise dans le domaine numérique en question, expert Numi.

Vous souhaitez réussir la transition numérique de votre entreprise ?

Nous mettons rapidement tout en oeuvre

A lire aussi

10 étapes pour renforcer la cybersécurité de votre entreprise

10 étapes pour renforcer la cybersécurité de votre entreprise La cybersécurité d'une entreprise est devenue un enjeu majeur. Il est essentiel de protéger vos données et celles de vos clients contre les menaces en ligne. Découvrez dans cet article les 10 étapes clés...

Diagnostic numérique gratuit en ligne

Diagnostic numérique gratuit en ligne pour votre entreprise Savoir évaluer le niveau de maturité numérique de ses activités est essentiel aujourd’hui. Quels sont vos points forts et vos points faibles, quels axes d'amélioration travailler et prioriser ? Point de...

Formation webmarketing : l’allié des entrepreneurs

Formation webmarketing : l'allié des entrepreneurs Découvrir l'univers du webmarketing est aujourd'hui essentiel pour tout entrepreneur désireux de développer son activité en ligne. Une formation webmarketing peut vous offrir les clés pour réussir dans cet...

Comment choisir la meilleure formation montage video ?

Comment choisir la meilleure formation montage video ? Choisir la meilleure formation montage video peut s'avérer un véritable casse-tête. Dans l'océan d'offres disponibles, comment distinguer la formation qui répondra parfaitement à vos attentes et besoins ? Cet...

Comment la Maison Aubry Milan s’approprie les outils marketing digital grâce à NumiConsult

Comment la Maison Aubry Milan s'approprie les outils marketing digital grâce à NumiConsult Découvrez comment la Maison Aubry, épicerie fine de gastronomie française nouvellement installée à Milan, a su tirer parti des outils marketing digital, grâce à l'expertise de...

Réussir sa transformation digitale en immobilier : guide pour l’agent immobilier

Réussir sa transition numérique : guide pour l'agent immobilier Réussir la transformation digitale est devenu un enjeu crucial dans les sociétés de services, et plus particulièrement pour les agents immobiliers. Ce guide vous accompagnera dans cette mutation, en vous...

Conseil informatique pour le particulier : guide complet

Conseil informatique pour le particulier : guide complet Vous vous sentez dépassés par le monde numérique? Pas de panique ! Ce guide complet de conseil informatique pour les particuliers a été conçu pour vous aider à naviguer avec aisance dans cet univers. Que vous...

Les avantages d’un parc informatique géré avec l’outil MicroSoft Intune

Les avantages d'un parc informatique géré avec l'outil MicroSoft Intune Nous évoquions dans un précédent article, les outils logiciels indispensables du support informatique. Voici l'un de ces outils, produit par Microsoft. Intune est une solution complète basée sur...

Qu’est-ce que l’UX Design et pourquoi est-il important?

Qu'est-ce que l'UX Design et pourquoi est-il important? L'UX Design est devenu un élément crucial pour toute entreprise souhaitant se démarquer. Mais qu'est-ce que l'UX Design exactement et pourquoi est-il si important ? Cet article et l'interview podcastée de Tim...

Comment évaluer la maturité digitale de votre entreprise

Comment évaluer la maturité digitale de votre entreprise Dans un monde de plus en plus numérique, l'évaluation de la maturité digitale de votre entreprise est devenue incontournable. C'est une étape cruciale pour comprendre où votre entreprise se situe dans un...